Política de Privacidade

A Documentalize é uma empresa brasileira especializada em digitalização, organização e guarda de documentos. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa quando você solicita orçamento ou utiliza nossa calculadora.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (cookies analíticos).
• Dados do projeto: volume, tipo documental e demais informações fornecidas para gerar um pré-orçamento.

• Enviar pré-orçamento solicitado, propostas comerciais e responder dúvidas.
• Melhorar nosso site, calculadora e a experiência geral do usuário.
• Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias.

O tratamento dos seus dados ocorre com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, em especial: consentimento (quando você envia formulários), execução de contrato e legítimo interesse para atendimento comercial e segurança da informação.

Coletamos seus dados pessoais diretamente das informações fornecidas por Você, por serem necessários à formalização e execução de uma contratação, acesso às nossas dependências, navegação pelo nosso site, ou quando Você entra em contato por formulário, chatbot, e-mail, telefone, campanhas digitais, redes sociais e aplicativos de mensageria.

Coletamos imagens por circuito interno de câmeras nas áreas comuns de nossa sede, necessárias para garantir a segurança de todos que nela circulam.

Podemos também recepcionar dados pessoais na condição de Operadores de Dados, situação em que a coleta, base legal e finalidade devem obedecer às diretrizes do Controlador.

Seus dados poderão ser compartilhados, conforme necessidade e finalidade, com:

• Contadores e advogados
• Agente integrador de estágio
• Plano de saúde e benefícios
• Clínicas de exame admissional
• Seguradoras
• Plataforma de assinatura eletrônica
• Serviço de armazenamento em nuvem
• Sistema de gestão ERP
• Fornecedores e prestadores de serviço
• Agências de análise de crédito
• Autoridades públicas e judiciais

Importante: Não comercializamos dados pessoais por qualquer meio, nem realizamos tratamento automatizado de dados pessoais.

Embora nossa sede esteja no Brasil, nossos serviços de infraestrutura mantêm parte das informações em nuvem nos Estados Unidos da América, onde também estão localizados os arquivos do sistema ERP e do serviço de armazenamento.

Pode haver transferência internacional de dados com prestadores de serviço nacionais ou estrangeiros. Nessas circunstâncias, contratamos profissionais com elevados níveis de respeito à privacidade e adotamos medidas para assegurar a proteção dos dados durante a transferência.

Garantimos a Você o exercício dos direitos previstos na LGPD a qualquer momento, mediante requisição:

• Confirmação e acesso

  Verificar se tratamos seus dados e, em caso positivo, ter acesso a eles.

• Correção

  Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação

  De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade

  Solicitar a portabilidade dos seus dados, conforme regulamento da ANPD, respeitados nossos segredos comerciais.

• Eliminação dos dados pessoais

  Revogar o consentimento dado, quando esta for a base legal aplicável.

• Informação sobre compartilhamento

  Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

• Informação sobre consequências

  Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

Para proteger os dados pessoais que tratamos, utilizamos medidas técnicas e administrativas dentro dos padrões de mercado, visando prevenir e remediar o acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidas.

Orientamos nossos colaboradores sobre boas práticas de segurança da informação e adotamos medidas internas de controle de acesso.

Aviso: Nenhum servidor ou sistema é completamente imune a invasões ou ataques. Caso seja constatado eventual incidente de segurança, comunicaremos a Você e à ANPD em caso de risco de dano relevante.

Poderemos sugerir links de redirecionamento a sites de terceiros para ampliar a informação prestada. Esta Política não se aplica aos sites de terceiros — suas políticas de proteção de dados devem ser consultadas diretamente. Não nos responsabilizamos pelas ações, conteúdo ou políticas de terceiros.

A retenção dos dados pessoais será feita enquanto persistir a finalidade que autorizou a coleta e armazenamento, ou segundo os prazos legais aplicáveis, ressalvados os casos em que permanecer o interesse legítimo em sua manutenção e/ou a possibilidade de exercício de direitos na via judicial, administrativa ou arbitral.

Você pode entrar em contato para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou para esclarecer dúvidas sobre os tratamentos que realizamos: